Sorun giderme
Sorunları hızlıca çözün
Belirtiye göre kamera, bağlantı ve hesap rehberine ulaşın.
Sorununuz hangisi?
| Belirti | İzlenecek rehber |
|---|---|
| Kamera görüntüsü veya mikrofon sesi yok | Kamera ve mikrofon |
| Toplantı açılmıyor veya onay bekliyor | Toplantıya katılamıyorum |
| Ses kesiliyor, görüntü donuyor veya yankı var | Ses ve görüntü kalitesi |
| Giriş, davet veya doğrulama sorunu | Giriş ve hesap sorunları |
| Site kamera/mikrofon izni alamıyor | Tarayıcı izinleri |
Destek almadan önce
Hata mesajını okuyun, doğru çalışma alanını ve görüşme zamanını kontrol edin. Kurum tarafından yönetilen cihazlarda ayarları değiştirmeden BT ekibinizin politikasını izleyin.
Sorun sürerse destek için bilgi hazırlayın. Genel sorular için sık sorulan sorulara bakın.