Sorun giderme
Toplantıya katılamıyorsanız kontrol edin
Yanlış hesap, toplantı durumu ve katılım onayını ayırt edin.
Hata mesajına göre ilerleyin
| Durum | Ne yapmalısınız? |
|---|---|
| Giriş ekranına yönlendirildiniz | Aktif hesabınızla giriş yapın; davetin ait olduğu çalışma alanını seçin. |
| Kod bulunamıyor | 10 haneli kodu düzenleyenden tekrar alın. Eski kod yerine güncel bağlantıyı kullanın. |
| Başlangıç zamanı bekleniyor | Planlanan saat ve saat diliminizi kontrol edin. |
| Yönetici onayı bekleniyor | Bekleme ekranında kalın; düzenleyen kişiye isteğinizi bildirin. |
| Katılım reddedildi | Düzenleyen kişiyle görüşün; başka hesapla tekrar denemeyin. |
| Toplantı sona erdi | Görüşme kapandıysa düzenleyen kişiden yeni toplantı isteyin. |
| Yetkiniz yok | Hesap durumu, kurum ve şube kapsamınız için yöneticinize danışın. |
Sayfa hiç açılmıyorsa
İnternet bağlantınızı ve doğru adresi kullandığınızı kontrol edin. Tarayıcınızın güncel olduğundan emin olun. Kurumsal ağda erişim engelleniyorsa BT ekibinizden yardım isteyin; güvenlik kısıtlamalarını devre dışı bırakmayın.
Bağlantı açılıyor ama ses/görüntü oluşmuyorsa kalite rehberini ve cihaz izinlerini inceleyin.
Gerekirse hata metnini, zamanı ve tarayıcı bilgilerinizi destek için hazırlayın. Özel davet bağlantısını herkese açık kanala koymayın.